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走访百家客户三一湖汽开展服务增值活动-【新闻】

2022-07-07 来源:三门峡机械信息网

三一湖汽开展“服务增值”活动

三一湖汽维修工程师为客户检修设备

亲自带队“出征”、负责走访安徽和山东区域的湖汽公司总经理张克军告诉:“此次全国规模的客户增值服务走访活动,湖汽公司共投入二十多名精干人员和上百万元的服务经费,希望通过主动了解客户需求、为客户解决问题的方式,提升客户满意度,为客户创造价值。”了解到,因混凝土搅拌车的故障问题大部分具有相似性,此次走访收集到的问题和数据将为今后的设备维修及产品升级换代提供较高的参考价值,以点带面,从个别客户延伸至整个使用群体,这也是此次“客户增值服务走访活动”的一大意义所在。

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